因素一:企业所处的行业前景十分重要。
企业所处的行业如果缺乏核心竞争力,没有发展前景,或者行业很容易被互联网技术所颠覆,员工离职率势必很高。因素二:企业要提供有意义、有氛围、有挑战性的工作机会。否则,员工离职率会增加。企业如果按部就班,行政官僚,短期绩效评估,年轻员工潜力不会被激发,消极怠工,迟早离开公司。不要说企业,即使北京大学这两年的年轻员工离职率也比几年前高出几个百分点。
2017年,我带学生参观了很多创新组织,如ofo、优客、空中食宿等中外企业,那里的员工看上去开心、愉悦,他们的工作极具挑战性,公司提供了富有挑战的职业平台,文化氛围相当人性化。因素三:激励机制不到位。员工离职的重要原因之一是公司对员工的付出没有兑现承诺。企业竞争进一步加剧,如果企业对员工只要求付出、勤奋、加班,而物质、精神激励机制不到位,员工流失率势必增加。不论是国企、民营,还是跨国公司,员工的忠诚度势必下降。因素四:员工离职与公司高管领导力缺失有直接关系。领导力专家库泽斯和波世纳曾提出领导力的五种行为:身体力行、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。