一、综合分析

1.考查内容

重点考查考生对于整体与部分、事物与观点之间关系的认知、协调与把握。

2.题型分类

①哲理类；②公共政策类；③社会问题类；④政府建设类；⑤漫画类。

二、情景应变

1.考查内容

要求考生在应对处理问题时稳定情绪，迅速反应，兼顾点面。

①思维的敏捷性和情绪的稳定性；

②对突发事件的应急和应变能力；

③考查对突发事件的整体驾驭能力；

④考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力；

⑤迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

2.题型分类

①事件的排序；②突发情况；③接待；④突发应急处理。

三、人际沟通

1.考查内容

①要求考生能够有组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；

②适应人际交往，具备人际合作的主动性；

③兼顾处理人际关系的原则性与灵活性，实现人际间的有效沟通。

2.题型分类

①对领导；②对同事；③对下属；④对群众；⑤对亲朋；⑥多重关系。

四、组织管理

1.考查内容

考察考生计划、组织、协调能力。

①要求考生在规定情境下根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；

②同时，看清相互依赖的冲突各方间的关系，并根据现实需要和长远效果作出适当选择，及时作出决策，调配、安置好人、财、物等有关资源。

2.题型分类

①调研类；②宣传类；③组织策划协调类；④培训类；⑤接待类。

五、自我认知

1.考查内容

①现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）。

②与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）。

③与岗位情况以及对组织文化的认同等方面来进行考查。

2.题型分类

①充分了解自己；②获取报考职位信息；③面试官的圈套”；④以真诚打动面试官；⑤明确的职业规划。