自学考试（Self-taughtHigherEducationExaminations，简称自考）是中国的一种国家考试制度，旨在为那些因各种原因未能接受全日制高等教育的人提供学习机会。参加自考的考生需要自行购买教材、安排学习计划并参加考试。如果考生因为某些原因不能继续参加考试或者需要退费，可以按照以下步骤进行查询和操作：

1.登录官方网站：首先，你需要访问你所在省份或直辖市的自考官方网站。这个网站通常会提供成绩查询、退费申请等相关服务。

2.成绩查询：在网站上找到成绩查询的入口，通常会有明显的标识，如“成绩查询”、“分数查询”等。输入你的准考证号码和身份证号码，即可查询到你的考试成绩。

3.退费流程：如果你需要办理退费，那么你需要在网站上找到退费申请的入口。根据提示填写相关信息并提交申请。需要注意的是，退费政策可能因地区而异，有些地区可能不允许退费，或者退费有时间限制。因此，在办理退费之前，请仔细阅读相关政策。

4.确认退费信息：提交退费申请后，你需要关注退费进度。一般来说，退费会在一定时间内（如一个月内）完成。你可以通过网站上的退费进度查询功能来查看退费状态。

5.退费到账：一旦退费审核通过，费用将会退还到你的支付账户。你可以通过查询银行账户或支付平台账户来确认退费是否到账。

请注意，上述步骤仅供参考，具体操作可能会因地区和网站的不同而有所差异。在办理退费时，请务必按照官方网站的指引进行操作，并确保提供的信息准确无误。如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系自考办或相关教育机构寻求帮助。