一、如何投诉高层商品房
若在购置房产的过程中发现所购买的物业存在质量问题,首先应该采取的措施便是与房地产开发企业取得联系。
之所以如此,主要是因为消费者与开发商之间存在着明确且直接的合同约定,对于产品质量问题,开发商承担着无法逃避的最终责任。
如果开发商未能有效地解决客户所反馈的问题,或者消费者对开发商提供的解决方案并不满意,那么当事人便有权向建设工程质量监督管理机构提交申请,要求对相关问题进行事实认定,甚至可以向建设行政管理部门进行投诉举报。
消费者还可以自主决定委托具备法定结构安全鉴定资质的第三方机构,对其所购买的房屋进行专业鉴定,并以得出的鉴定结论为依据,寻求相应的民事赔偿。
倘若经上述所有途径仍未能解决问题的话,您完全可以在恪守法律法规的基础上,根据自身实际情况,直接将开发商诉诸法庭,由相关法院进行审理。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
二、商品房无备案价合法吗
不符合法律的规定。
参照我国现行的相关法律法规,开发商若要出售商品房,必须向当地住房城乡建设主管部门提交所有房源的价格登记申请。
如果开发商没有遵循政府的通知,擅自在允许提交价格登记申请之前展开房屋销售活动,便是严重的违法违规行为。
这一价格备案制度实际上是由政府出台的一项重要行政管理手段,意在有效规制房地产市场的运作秩序,防范不合理的涨价现象和其他违法销售策略的发生,从而全力保障广大购房者的合法权益不受损害。
三、商品房一楼下沉如何处理
针对所购买房产存在的质量问题,建议您参照当初签订的购房合同中的相应条款进行对比和参考,明确各方应承担的责任和义务。
按照合同约定,敦促开发商按照合同要求给予合理赔偿。
如若开发商或相关责任人未遵守合同规定,对问题采取拖延不予解决的态度,您应当及时详细记录每一次与之沟通协商的情况,并要求对方逐次赔偿诸如差旅费、误工费等额外损失。
同时,由于装修工程的中断而导致的连带费用亦可提出索赔。
在这个过程中,请务必注意每次与他们交流都需留下书面证据,以便后期整理和使用。
如您的小区设有物业服务中心,您还可以要求物业人员在每次沟通后填写质量反馈表等文件,并将原件复印件备份留存。
倘若您的小区暂时无类似组织,也可自行撰写两份质量反馈表,并在送达之时要求接受方予以确认和签字。
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