一、商品房天花裂如何处理

关于房产屋顶出现的渗漏现象，责任通常会落到开发企业、上层住户及物业所有人等多方主体身上。

依据我国现行法规，在房屋正常使用状态下，屋面防水工程及其涉及的各个卫生间、居室以及建筑物外墙面等防水有特殊要求的部位，其防渗漏保修期被设定为五年。

当您发现自家房产屋顶出现渗漏现象时，务必及时与开发企业取得联系，请求提供维修服务，此乃他们在合同中所承诺的义务之一。

若已超出上述保修期限，则应由物业所有人自行承担相应的维护费用及整改工作。

如经确认渗漏并非因房屋本身质量问题引起，而是源于上层住户的人为行为所致，那么我们亦可尝试与对方展开友好协商，共同寻找解决问题的途径，并要求对方对此次事件负责。

《房屋建筑工程质量保修办法》第七条

在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；

（五）装修工程为2年。

其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

二、商品房刚过五年渗水如何处理

首先，应寻求与物业及开发者进行充分的讨论并达成合理的解决方案；其次，选择前往当地政府的主管职能部门，如建筑管理局、质量监督管理局等，向相关人员进行投诉，以此为途径对问题进行反映；最后阶段，若前两者皆无法得到满意的答复或解决方法，可以考虑直接将开发商诉诸至法院，通过法律手段予以维护自身的合法权益。

关于住房的防水性能质保期限为五年，以业主正式入住的那一日作为质保期起点，在这期间内发现且证实存在的房屋漏水情况，均可要求开发商承担相应责任和义不容辞的保修义务。

若超过质保期，则需通过业委会启动大修和维修基金进行处理，若未缴纳此类费用，则需要自行承担维修费用。

三、商品房整栋楼贴瓷砖违法吗

虽然国家未明令禁止高层建筑外墙上使用瓷砖，但是根据《建筑工程装饰装修施工及验收规范》，此条规定适用于高度不超100米，抗震设防烈度小于等于8度，且采用满粘法施工的外墙饰面砖粘贴工程。

国内大部分省市都已经出台了相关规定，限制或禁止高层建筑外墙上使用瓷砖。

例如，江苏省规定8层或24米以上外墙不得使用瓷砖，若要使用必须经过专项方案专家评审；而云南省则规定超过50米的建筑不能使用瓷砖。

由于高温、潮湿和风吹雨打等因素，瓷砖容易脱落，可能会对楼下行人造成伤害。

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