一、楼上漏水不配合楼下应该找什么部门

若遇此情况，您可以寻求物业管理公司的协助和协调，或者直接让负责该房屋质量监督与检测的有关机构对可能导致漏水问题发生的相关因素开展详尽的调查分析工作，同时提供相应的理赔评估。

若经施工技术人员确认，确认责任方为楼上用户，您可采取法律手段维护自身权益，准备相关材料后，依法向楼上用户提出索偿申请。

《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式。

二、住房被楼上漏水受损该如何索赔?

在住房遭受楼上漏水损害的场景下，合理的索赔流程常常包含如下几个基本环节：

1.证据的搜集与整理。

为了证实漏水的缘由以及损失的具体情况，首当其冲的任务便是要保护好现场环境，同时妥善收取相关的证据材料，比如说摄影、录像、录音等等。

这将为后续的谈判甚至审判提供有力的证据支持。

2.直接沟通楼上的业主。

假如漏水事件系由楼上业主在装修或者安装水管的过程中所导致，那么他们应对维修及对应的经济损失承担相应的责任。

3.寻求开发商的合作。

如果发现漏水问题发生在产品质保期限之内，并且排除人为损坏的可能性之后，开发商应对问题进行全面修复，否则业主可选择自行维修，所产生的费用可由开发商来承担。

4.尝试达成共识的解决方案。

首先考虑与楼上业主或是开发商之间展开诚恳的协商，寻找处理漏水问题并承担相应赔偿责任的可行方法。

如果所有的努力都无法实现双赢局面的话，那么诉诸法律程序便成了备选的手段之一，其中可能须由专业鉴定机构对相关损失规模进行科学的评估。