一、商品房屋顶漏水物业不管找谁投诉
在面对房顶渗漏且物业无法有效处理的状况时,建议遵循如下程序投诉:首先,尝试通过与物业的充分沟通达成满意结果。
若无果,可采取以下举措:向住建及质监等部门投诉;质监部门有权要求相关单位出具问题分析报告及整改方案。
接着,可向物价局申诉,因其审批物业收费。
另外,还可向房管局投诉,该机构负责对物业公司实施行业监管。
若仍无进展,可向消费者协会投诉。
若协商不成,可以启动业主大会与物业继续商讨,或者请求仲裁甚至提请法庭诉讼。
值得注意的是,若家宅房顶渗漏系开发商所致,应追究其责任。
若保修期内已修复两次仍未解决问题,可向当地质监部门投诉。
此外,保修期外的小修费用应由上下楼住户分摊,大修费用则需视是否可用维修基金而定。
总之,维护自身权益的过程中,务必保留相关证据及沟通记录,以便支持投诉主张。
《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
二、放在小区车棚里的电瓶车丢了,物业应该负责吗
若该住宅区物业公司对电动车实行有偿保管服务,那么在此期间内,由于物业公司未能谨慎履行监护义务而导致电动车遭受损害或丧失的情况下,物业公司需担负相应的赔偿责任。
若该住宅区物业公司对电动车提供的是无偿保管服务,则物业公司与电动车车主之间便建立了无偿保管合同关系。
在此种情形下,物业公司只需能证明自身并未存在故意或重大过失行为,即可免除其赔偿责任。